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Kundensupport

Ferndiagnose und technischer Service

Neben der technischen Wartung vor Ort bieten wir Ihnen die Möglichkeit der Ferndiagnose, diese eignet sich hervorragen für die Ermittlung des Instandhaltungsbedarfs.

Mit Hilfe der Diagnose-Software lassen sich unsere Laseranlagen über das Internet von jedem Punkt der Welt diagnostizieren, um im Vorfeld Anlagenstillstände zu vermeiden.

Zum Zweck einer vollständigen Diagnose greift unser Techniker dabei direkt online auf das System vor Ort zu.

Dieses Verfahren trägt entscheidend zur Reduzierung von Service-Einsätzen vor Ort und den damit verbundenen Reise- und Personalkosten, gleichzeitig gewährleitet es eine bessere Auslastung der Maschine.

Selbstverständlich stehen wir Ihnen gerne für Rückfragen zum Betrieb und Instandhaltung der Anlagen von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 17:00 Uhr zur Verfügung.

Sigma Laser GmbH
Tel.: +49 (0) 6171-206 167-0
Pfaffenweg 17 Fax: 06171-206 167-9
61440 Oberursel Email: info(at)sigma-laser.com
Deutschland  


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